Pressemitteilungen

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  • 10.03.2017

    Magdeburg / München / Frankfurt am Main, 10. März 2017. Die snt Deutschland AG, einer der führenden Contact-Center-Outsourcing-Dienstleister in Deutschland, wird Teil des Magdeburger regiocom-Verbundes, einer der führenden Spezialdienstleister für die Energieversorgungswirtschaft. Der entsprechende Vertrag mit dem bisherigen Eigentümer, der Münchener LIVIA Group, wurde Anfang dieser Woche in München unterzeichnet. Über den Kaufpreis wurde Stillschweigen vereinbart.
  • 20.02.2017

    - Balance zwischen digitalem und persönlichem Service erforderlich

    - Digitalisierung von Contact Centern sollte mit Augenmaß erfolgen

    - Hohe Wertschöpfung im telefonischen Kundenkontakt