Forderungsmanagement

Unbezahlte Rechnungen, Zahlungsrückläufer, Mahnschreiben - das sind Themen, mit denen wohl kein Unternehmen gern in Berührung kommt. Augen verschließen und säumige Kunden gewähren lassen? Nein, das geht auf keinen Fall. Aber den Ärger delegieren, das ist eine echte Alternative.

SNT hilft Ihnen in schwierigen Situationen. Wir verfügen über Strategien, die es Ihnen ermöglichen, Forderungsausfälle weitestgehend zu vermeiden. Dabei treten wir mit dem Schuldner in einen direkten und offenen Dialog. Wir gehen nachdrücklich, aber behutsam mit nicht zahlenden Kunden um. Denn unser Ziel ist es, auch bei Säumigen einen positiven Eindruck zu hinterlassen.

SNT ist auch in schwierigen Situationen für Ihre Kunden da. Das erhält und stärkt die Kundenbindung.

Mahnreklamationsbearbeitung

Fingerspitzengefühl im persönlichen Gespräch …

Der Ton macht die Musik. In einem persönlichen Gespräch lassen sich Zahlungsvereinbarungen oft viel schneller treffen. Missverständnisse können sofort behoben werden. Auf Einwände oder Reklamationen erhalten Ihre Kunden plausible Erklärungen.

Alle Mitarbeiter unserer Finanz-Line besitzen eine fundierte Ausbildung und langjährige Erfahrung. Mit fachlicher Kompetenz und einer positiven Grundstimmung gehen sie auf Ihre Kunden zu und helfen, komplizierte Situationen zu lösen. Dabei agieren sie mit dem nötigen Fingerspitzengefühl – sei es im Bereich telefonisches Mahnen (Outbound) oder bei der Bearbeitung telefonischer Anfragen zu Rechnungen und Mahnungen (Inbound).

Wir unterstützen Ihr Qualitätsmanagement

Zur Unterstützung Ihres Qualitätsmanagements bereiten wir Ihnen gern alle relevanten Informationen auf. Unsere detaillierten Reportings geben Ihnen Daten und Fakten an die Hand, mit deren Hilfe Sie fundiert Entscheidungen treffen können.

Kontakt

Sie haben konkrete Fragen zum Unternehmen oder zu unseren Dienstleistungen? Sprechen Sie uns an.

Julius Appel

director sales
SNT Deutschland AG
Mobil: +49 177 2001319
Tel.: +49 331 70088820
julius.appel@snt-ag.de